Auditions d’enquête

Le succès d’un cadre est intimement lié à la performance de son équipe. Au-delà de ses compétences techniques, il / elle doit connaître les subtils leviers qui permettent d’injecter l’énergie nécessaire à toute action. Décider, motiver, déléguer, former, cadrer et accompagner son équipe sont autant d’aptitudes qu’il faut savoir doser et appliquer aux moments opportuns. Ce séminaire vous permettra d’élaborer vos outils pour enclencher et maintenir un haut niveau de performance de votre équipe et, pourquoi pas, de devenir le leader dont « rêvent » vos collaboratrices et collaborateurs.

 

Notre formation

Votre réussite en tant que cadre repose sur votre capacité à motiver, accompagner et optimiser la performance de votre équipe. Cette formation vous permettra de développer les outils nécessaires pour devenir un leader inspirant et efficace.

Connaître les principaux outils pour optimiser les performances de votre équipe.

Anticiper et gérer les divers événements courants et naturels qui jalonnent la "vie" d'une équipe.

Identifier votre profil de personnalité de fonctionnement ainsi que celui de vos collaborateurs –trices.

Développer les techniques pour manager les diverses personnalités de votre équipe.

Explorer vos activateurs de stress susceptibles d'altérer votre savoir faire. Cette connaissance vous permettra de mieux gérer vos émotions, pendant et après les événements.

Développer des techniques de communication pour accueillir les réclamations dans un
état d'esprit positif et constructif.

Elaborer et tester des tactiques de pose de limites et de désescalade respectueuses pour faire face à des comportements déplacés, des insultes et des menaces, en présentiel ou au téléphone.

Ce séminaire a pour ambition de vous aider à élaborer votre boîte à outils du manager. C'est pourquoi, il nécessite un réel engagement de votre part. Etudes de cas, jeux de rôles, intervisions et apports occasionnels de la vidéo, favorisent la transformation des principes théoriques présentés en actions concrètement applicables dans votre environnement. Il vous sera demandé d'établir votre modèle comportemental avant le début du séminaire.

Qui suis-je et qui sont-ils ?

Comprendre votre mode de fonctionnement ainsi que celui de votre équipe, sur la base du modèle comportemental DISC.

Les clés de la motivation

Identifier vos axes de motivation et ceux de votre équipe.

L'art du feedback et des entretiens individuels.

Fixer des objectifs (individuels et d'équipe) motivants.

Déléguer à bon escient.

Générer et entretenir la cohésion d'équipe.

Communiquer efficacement

Connaître les bases de la communication interactive.

Identifier les particularités et les effets de votre langage paraverbal.

Animer des colloques mobilisateurs.

Diriger

Développer un style de leadership stimulant.

Savoir adopter le style propice à la situation et aux diverses personnalités.

Gérer les situations difficiles

Repérer les tensions et les accueillir comme un phénomène favorisant l'émergence de nouvelles solutions.

Gérer ses propres conflits vis-à-vis de ses collaborateurs.

Les techniques de médiations pour dénouer des conflits entre collaborateurs.

Mener un entretien délicat. 

 

 

2 jours + 1 jours

Cette formation est répartie sur une période de 1 à 2 mois, afin que les participant-es puissent mettre en pratique leurs acquis entre les sessions.

 

A convenir

CHF 6'900.- (supports de cours compris).

Aide avec le chèque de formation...

How it works

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Curriculum

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