Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22.03.2025

1. Généralités

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Crescendo Formation, situé à Route Industrielle 41, 1897 Bouveret, Suisse, collecte et traite vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et, si nécessaire, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

En accédant à notre site internet (www.crescendo-formation.ch) ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Crescendo Formation
📍 Adresse : Route Industrielle 41, 1897 Bouveret, Suisse
📞 Téléphone : +41 (021) 922 48 60
📧 E-mail : info@crescendo-formation.ch

Partenaires techniques :

  • Création et maintenance du site internet : Bloxio
  • Logiciel CRM et newsletter : Reesy
  • Hébergement du site : Hostinger

3. Données personnelles collectées

Les données que nous pouvons collecter comprennent :

  • Informations d’identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données liées à votre activité professionnelle : fonction, entreprise
  • Données techniques (cookies, adresse IP, données de navigation)
  • Toute information fournie via les formulaires de contact, d’inscription à la newsletter ou d’inscription à une formation.

4. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion de la relation client et des inscriptions via Reesy
  • Fourniture et suivi des formations proposées par Crescendo Formation
  • Communication d’informations relatives à nos services et à notre actualité (newsletters, offres, événements)
  • Gestion des demandes de contact
  • Respect des obligations légales
  • Amélioration continue de nos services et de notre site internet.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires qui agissent sous notre responsabilité et selon nos instructions :

  • Bloxio, créateur du site, pour sa gestion technique et la maintenance
  • Reesy, pour la gestion CRM et l’envoi de newsletters
  • Hostinger, en tant qu’hébergeur du site, disposant de serveurs sécurisés en Europe
    Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par Hostinger, fournisseur reconnu pour ses standards élevés en matière de sécurité des données.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données que vous nous confiez.
Les données sont hébergées dans l’Union européenne, conformément aux exigences de la LPD et du RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
À l’issue de cette période, vos données sont effacées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression (dans les limites légales)
  • Droit d’opposition à tout moment à un traitement
  • Droit de retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@crescendo-formation.ch

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies. Le refus d’utilisation de cookies peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique

Crescendo Formation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet.
Nous vous informerons en cas de modifications importantes.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :
Crescendo Formation
📍 Route Industrielle 41, 1897 Bouveret, Suisse
📧 info@crescendo-formation.ch
📞 +41 (021) 922 48 60