Apports théoriques "Ex cathedra"

1. Atteindre les objectifs de l’entreprise.

• Intégrer la gestion de la sécurité et santé au travail.
• Assurer une coordination efficace entre les équipes.
• Maintenir un équilibre entre qualité, rentabilité et logistique.
• Favoriser la cohésion d’équipe et le contrôle du savoir-faire et savoir-être.
• Développer une capacité d’analyse et d’anticipation des situations.

2. Garant·e du respect des obligations légales

• Connaître et appliquer la législation du travail sur la sécurité physique et psychique.
• Identifier les responsabilités managériales dans la prévention des risques.

3. Comprendre les profils comportementaux et adapter sa communication

• Analyser les facteurs influençant la perception des objectifs et l’évaluation des compétences.
• Identifier les préférences communicationnelles des collaborateur·rices et adapter son approche.
• Reconnaître les facteurs déclencheurs d’émotions négatives et savoir gérer les tensions.

4. Renforcer sa légitimité et son leadership

• Gagner en assurance dans des contextes délicats :

Être plus jeune ou moins expérimenté que l’équipe.

Avoir été promu face à d’autres candidat·es internes

Manager des ami·es ou faire face à des comportements de défiance.

Asseoir une posture managériale basée sur crédibilité et cohérence.

5. Développer des interactions efficaces avec son équipe

• Pratiquer la communication non-violente dans toutes les interactions.
• Instaurer et structurer une culture du feedback constructif.
• Élaborer des objectifs SMARTER pour éviter toute interprétation.

6. Délégation et contrôle de la performance

• Maîtriser les règles et spécificités de la délégation de tâches.
• Développer une stratégie de contrôle terrain pour :

• • Motiver les collaborateur·rices et évaluer leurs compétences
  • Détecter les besoins en formation
  • Repérer les situations à risque et apporter des corrections en temps réel
  • Valoriser les réussites et nourrir l’évaluation des qualifications périodiques
•  

7. Conduire les entretiens difficiles avec respect et efficacité.

• Gérer les recadrages (retards, erreurs récurrentes…)
• Formuler des réprimandes constructives (non-respect des procédures, fautes…)
• Aborder avec tact des sujets sensibles (hygiène personnelle, présentation…)
• Structurer un discours qui rappelle les règles tout en maintenant la motivation.

8. Organiser et animer une réunion interactive.

• Structurer et mener une réunion efficace et engageante
• Gérer les difficultés courantes:

Hostilité, provocations, opposition au manager

Utilisation du smartphone en pleine discussion

Apartés et conflits entre participant·es

• • Conserver une posture calme et ferme tout en valorisant les contributions.

9. Résolution de conflits et médiation

• Développer une posture de médiateur·rice pour favoriser l’apaisement des tensions
• Conduire des entretiens de conciliation entre collaborateur·rices.

10. Gestion des situations de harcèlement

• Connaître les 45 agissements constitutifs de harcèlement moral et sexuel
• Identifier les signes avant-coureurs et sensibiliser l’équipe à la prévention
• Élaborer une stratégie de réaction en cas de signalement d’un·e collaborateur·rice
• Conduire avec tact et discernement des entretiens avec la victime et l’auteur·rice présumé·e
• Orienter les parties vers les options adaptées et sensibiliser aux enjeux et conséquences
• Déterminer ce qui relève de la compétence du manager et ce qui doit être relayé à la direction.

11. Analyse d’incidents et amélioration collective

• Maîtriser la méthode de l’arbre des causes pour analyser un incident ou accident
• Animer une séance de retour d’expérience favorisant l’apprentissage collectif
• Développer de nouvelles ressources et procédures à partir des situations vécues

Une formation complète et modulable

La formation complète en management de proximité s’étend sur 8 jours, répartis en modules de 2 jours sur une période de 4 mois. Ce format progressif permet aux participant·es d’assimiler les concepts, de les expérimenter sur le terrain et d’ajuster leurs pratiques au fil des sessions.

Toutefois, en fonction de vos besoins et contraintes, il est possible de réduire la durée de la formation en supprimant certains thèmes. Cette flexibilité vous permet d’optimiser le programme tout en conservant une approche adaptée aux enjeux spécifiques de votre organisation.

Quelle que soit la durée choisie, la formation garantit un accompagnement structuré et une mise en pratique efficace des compétences managériales essentielles.

A convenir

Nous proposons deux formules adaptées selon le niveau d’interaction et d’immersion souhaité :

Option 1 : CHF 2'300 par jour → 1 formateur
Formation complète dispensée par un formateur spécialisé, avec des exercices pratiques et des mises en situation encadrées.

Option 2 : CHF 2'800 par jour → 1 formateur + 1 comédienne
Cette option inclut la présence d’une comédienne pour des mises en situation plus réalistes, favorisant un apprentissage immersif et interactif.

• Le support de cours est inclus dans tous les tarifs.
• Ajout d’un comédien supplémentaire : CHF 500 par jour et par comédien(ne).
• Tarifs négociables sur demande, notamment pour les associations à but non lucratif ou en cas de réservation de plusieurs sessions de formation.
• Nous ajustons nos offres selon vos besoins et votre budget.

Aucun