Prévenir et gérer la violence envers les professionnels de la santé

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À propos du cours

Soins et violence… Paradoxe inacceptable et pourtant bien réel. En toute logique, la relation soignant-e /
soigné-e devrait être un espace exempt de violence. Or, force est de constater que les agressions du monde
extérieur sont entrées également dans cet espace relationnel. Dès lors, les professionnels de la santé, qui sont confrontés à la violence, souffrent d’autant plus que leurs valeurs y sont opposées.

  • Objectifs du séminaire :
    Connaître les facteurs générateurs de violence, en vous et chez vos interlocuteurs, afin de
    mieux anticiper et gérer les tensions.
  • Explorer vos activateurs de stress susceptibles d’altérer votre savoir faire, afin de mieux
    comprendre, gérer et apaiser vos émotions, avant, pendant et après les événements.
  • Elaborer et tester des tactiques de pose de limites et de désescalade respectueuses pour
    faire face à des comportements déplacés, des insultes et des menaces.
  • Pratiquer des techniques d’immobilisation “douces” de patient agité et/ou désorienté.
  • Entraîner des gestes d’auto-protection pour vous dégager d’une simple saisie ou pour faire face à des agressions dangereuses.
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Notes et avis de l’apprenant

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