Soins à domicile

Les demandes et attentes des patientes et des patients dépassent parfois votre cahier des charges et / ou le cadre temporel prévu. A cela, s’ajoutent parfois des comportements déplacés qui nécessitent de votre part la pose de limites claires et bienveillantes. Ces situations sont parfois à l’origine d’émotions difficiles à gérer. Ce séminaire vous propose d’élever vos compétences pour agir sereinement face à ces événements.

Notre formation

Cette formation vise à développer des outils de communication favorisant une relation soignant-soigné équilibrée, tout en posant des limites avec bienveillance. Les participants apprendront à anticiper et gérer les pièges affectifs, à clarifier et aligner leurs valeurs et attentes personnelles avec leur fonction, à mieux comprendre leurs émotions pour maîtriser le stress, et à gérer les conflits dans un état d’esprit gagnant / gagnant.

Connaître des "outils" de communication permettant d’entretenir la juste distance relationnelle soignant / soigné et de poser des limites avec bienveillance.

Anticiper et réagir en temps réel face aux petits pièges affectifs susceptibles de générer
des sentiments de culpabilisation.

Clarifier vos valeurs, croyances et attentes personnelles. Si nécessaire les négocier afin
qu’elles soient en adéquation avec votre fonction.

Mieux connaître les origines de vos émotions pour favoriser une meilleure maîtrise de
votre stress.

Gérer les conflits dans un état d’esprit gagnant/gagnant.

Ce séminaire a pour ambition de vous aider à élaborer vos propres techniques. C'est pourquoi,
il nécessite un réel engagement de votre part. Etudes de cas, jeux de rôles, intervisions et apports occasionnels de la vidéo, favorisent la transformation des principes théoriques présentés en actions concrètement applicables dans votre environnement professionnel.

Connais-toi toi-même

Prendre conscience de ma vision de la
relation d'aide et l'éventuel écart avec la philosophie de l'institution que je représente.

Les situations qui déclenchent des émotions difficiles à gérer.

Mes forces et mes vulnérabilités.

Les diverses personnalités de vos patients

Les types de personnalités et leurs perceptions de votre mission.

Les attentes factuelles et relationnelles.

La communication paraverbale

Votre langage paraverbal et ses effets sur la perception de la relation par vos patients.

Le cadre relationnel

Maintenir, pour chaque demande, la
juste distance soignant(e)/soigné(e).

Déjouer les petits pièges affectifs sans
rejeter.

Neutraliser les tentatives d'intimidation
et de culpabilisation.

Gérer les comportements déplacés et les
conflits

Appliquer la communication non
violente face aux agressions verbales.

Poser vos limites face aux comportements équivoques.

Gérer les agressions verbales des proches du client.

Se libérer de diverses saisies physiques.

A convenir

CHF 4'600.- (supports de cours compris).

Aide avec le chèque de formation...

How it works

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Curriculum

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Frequently Asked Questions

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