🔹 Connaître Les besoins fondamentaux atteints chez nos bénéficiaires
Bien malgré nous, la plupart de nos actions bousculent certains besoins fondamentaux tels que (autonomie, rythme, confort, territoire, sécurité, identité, compréhension et estime). Ces pertes peuvent générer stress, anxiété ou colère. Savoir les identifier permet d’anticiper et d’apaiser les tensions.
🔹 Gérer nos émotions face aux réactions des bénéficiaires ou des proches
Irritabilité, agressivité ou rejet sont souvent des mécanismes de défense. Cette formation vous aide à ne pas les prendre personnellement et à réagir de manière adaptée et professionnelle.
🔹 Maintenir une juste distance relationnelle
Les bénéficiaires peuvent parfois projeter sur les soignants un rôle affectif ou parental. Apprendre à fixer des limites évite la confusion des rôles et préserve un cadre professionnel sain.
🔹 Adopter les bonnes approches face aux troubles cognitifs
Les personnes atteintes de démence, Alzheimer ou autres troubles cognitifs peuvent avoir des réactions imprévisibles, parfois dangereuses. Vous apprendrez des stratégies d’intervention sécurisées et apaisantes.
🔹 Maîtriser la communication non violente
Face à des comportements dévalorisants, insultants, racistes, xénophobes ou sexistes, savoir communiquer avec assertivité et désamorcer les tensions est essentiel pour préserver un climat de travail respectueux.
🔹 Poser des limites au harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel peut prendre plusieurs formes, et il est essentiel d’en être conscient pour mieux s’en prémunir :
✔ Propos inappropriés : remarques sur votre physique, sous-entendus sexuels, blagues déplacées.
✔ Demandes sexuelles directes ou implicites : propositions inappropriées, demandes de "soulagement", questions intimes insistantes.
✔ Contact physique inapproprié : attouchements non sollicités, caresses "accidentelles", tentatives de rapprochement.
✔ Gestes d’auto-soulagement : bénéficiaire ou proche adoptant un comportement inadapté en votre présence.
🔹 Se protéger physiquement avec des techniques de dégagement non violentes
En cas de saisie (poignets, vêtements, cheveux), de morsures ou de tentatives de strangulation, des gestes simples et efficaces permettent de se libérer sans agresser.
Sécurité lors des déplacements professionnels en rue
Les soignants et assistants à domicile se déplacent fréquemment, souvent seuls, et parfois dans des quartiers sensibles ou en horaires nocturnes. Cette partie de la formation vous donnera les clés pour sécuriser vos trajets et réagir face aux situations à risque.
🔹 Adopter une posture et une attitude assurée
✔ Marcher avec un pas déterminé, regard droit, posture ouverte et assurée.
✔ Éviter de manifester du stress ou une hésitation, ce qui peut attirer l’attention des individus malintentionnés.
🔹 Sécuriser ses objets personnels et professionnels
✔ Transporter ses clés, téléphone, papiers et argent dans des poches sécurisées et peu accessibles.
🔹 Stratégies de sécurisation et de dissuasion
✔ Les appels de sécurité préventifs et actifs.
✔ Le choix des itinéraires.
🔹 Réagir face à une personne malintentionnée
✔ Verbalement : adopter les bonnes techniques de négociation sans hostilité.
✔ Physiquement : La Positionnement du corps, des bras et des mains pour une distance de sécurité.
✔ Voies de fuites : Repérage préventif des lieux où se réfugier (commerce, station-service, maison habitée).
🔹 Techniques de self-défense offensives en cas d’agression
En dernier recours, si une agression physique survient et qu'il est impossible de fuir, des techniques efficaces et accessibles seront enseignées :
✔ Posture de garde pour se protéger et dissuader l’agresseur.
✔ Coups de pied et coups de poing sur les points sensibles (genoux, tibias, gorge, yeux).
✔ Dégagements sur saisies (poignets, vêtements, cheveux) et tentatives de strangulation.
✔ Défense au sol en cas de chute, apprendre à repousser l’agresseur et se relever rapidement.
✔ Utilisation d’objets du quotidien (clés, stylos, lampe de poche) pour se défendre efficacement.
Méthodologie :
✔ Études de cas et retours d’expérience pour enrichir les apprentissages.
✔ Mises en situation réalistes pour expérimenter et ancrer les bons réflexes.
✔ Techniques concrètes et applicables immédiatement sur le terrain.
Cette formation complète et immersive vous permettra d’intervenir avec professionnalisme, sérénité et assurance, tout en garantissant sécurité et bien-être pour vous et vos bénéficiaires.
